远程控制

服务过程全程记录支持调阅

点对点接入技术保障隐私安全

支持手机端接入/管理

支持管理端实时管理

实时状态查看

实时查看内核频率/内存使用率/磁盘读写/网络上下行

即时Realtime screenshot截屏

全局客户端Sync screen 实时播放

多层权限控制保障数据安全

工程师调度

IT工程师24小时不间断提供技术支持

调度工程师服务

手机评价全程监督

多层权限控制保障数据安全

资产信息汇总

支持全局资产信息：使用年限/品牌/版本/CPU/内存/显卡/磁盘/网络/呼叫频率

优质图表化分析报告支持微信/PC端

支持全局分析数据PDF/EXCEL导出或API

支持全局资产对象异动实时提醒（CPU/显卡/内存/磁盘）

资产信息汇总

实时与工程师进行(故障截图，文字)沟通

实时故障信息传递至工程师手机端

无论在远程、现场的任何场景均可随时对接

AIOPS

自动感知

准确定位预发问题、自动上报异常信息、智能感知软硬件/系统/网络有效提高运维效率

故障识别

各类日志分析识别、智能截图对比分析、识别多种故障类型并告警、提供人工后台分析

智能巡检

完善的全局巡检规则、自定义成员/组作为巡检对象

自定义软件/硬件/网络巡检脚本、定期自动更新并发送巡检报告

智能修复

后台脚本智能匹配、减少不小于80%的常见错误、丰富健全的脚本库、降低人工介入让业务永续